Welche individuellen Ziele erfüllen die Ansprüche der Organisation? Diese Frage gilt es als nächstes zu klären. Besonders gemeinnützige Organisationen müssen immer mehr die Qualität und Wirtschaftlichkeit ihrer Angebote gegenüber ihren Kostenträgern belegen.

Umstrukturierungen, Expansionen, Marktwachstum oder schlichtes Kosten senken sind Ziele, die auch soziale Organisationen in der Regel anstreben. Solche Themen lösen beim Mitarbeiter allerdings oft einen natürlichen Widerstand aus. Denn Erwartungen, Bedürfnisse und Zielvorstellungen gehen dabei oft auseinander. Selbst Themen wie soziale Integration können mit Konflikten verbunden sein. Zwar sind Fragen zur Vielfalt und Diskriminierung von zentraler Bedeutung, die allerdings eine anspruchsvolle Antwort verlangen.

Wer sich Inklusion als Ziel setzt, kommt nicht dran herum ausgrenzende Regeln, Rituale, Leitbilder und Haltungen über Bord zu werfen. Wir beraten sie deshalb auch gerne beim Finden einer Visions- und Zielbestimmung. Entscheidend ist, dabei Betroffene zu beteiligen und sie für die angestrebten Ziele zu gewinnen. Durch einen hohen Informationsstand räumen wir ihren Mitarbeitern Wahlmöglichkeiten hinsichtlich verschiedener Optionen ein. Darin sehen wir die Kunst der Organisationsentwicklung.